Nous respectons votre vie privée
Chez CALADE PARQUET, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique décrit la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.
1. Quelles données collectons-nous ?
Nous collectons uniquement les informations que vous nous transmettez volontairement, principalement via nos formulaires de contact. Cela inclut :
Données d’identité : Nom et prénom.
Données de contact : Adresse email et numéro de téléphone.
Contenu : Le message ou la demande spécifique que vous nous adressez.
2. Pourquoi collectons-nous ces données ? (Finalités)
Vos données sont traitées pour :
Répondre à vos demandes de renseignements ou de devis.
Gérer la relation commerciale et assurer le suivi de votre dossier.
Vous contacter pour des questions liées à nos produits ou services.
3. Qui a accès à vos données ?
Les informations recueillies sont destinées exclusivement au service relation client de Calade Parquet. Vos données ne sont ni vendues, ni communiquées à des partenaires commerciaux tiers.
4. Combien de temps conservons-nous vos données ?
Vos données personnelles sont conservées pendant une durée de 1 an à compter de notre dernier échange. Passé ce délai, elles sont supprimées de nos bases de données.
5. Vos droits (RGPD)
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez à tout moment des droits suivants sur vos informations :
Droit d’accès et de rectification : Savoir quelles données nous détenons et demander leur correction.
Droit à l’effacement : Demander la suppression de vos données.
Droit à la limitation : Demander que nous limitions l’utilisation de vos informations.
Droit à la portabilité : Recevoir une copie de vos données.
Pour exercer ces droits, il vous suffit de nous contacter par email à : contact@calade-parquet.fr.
6. Sécurité et transfert hors UE
Nous mettons en place les mesures techniques nécessaires pour sécuriser vos données. Nous vous informons que vos données ne sont ni stockées, ni traitées en dehors de l’Union Européenne.
7. Réclamation
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) via leur site internet : https://www.cnil.fr/.